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Fábrica de Software


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Fábrica de Software


Organização, time e metodologia para atender a sua demanda de desenvolvimento customizado de forma ágil e eficaz.

Hoje os sistemas de informação são essenciais para atingir os resultados desejados nas organizações. Para isso, é fundamental contar com uma eficiente sustentação dos sistemas em produção, mantendo-os estáveis e confiáveis em um processo ágil para atender as constantes mudanças de negócio.

Exatamente nesse contexto que a Coddera pode ser o parceiro da sua empresa atendendo a demanda em formato de Fábrica de Software.

 

Organização:

  • Equipe

o    Dedicada ao cliente.

o    Local ou remota.

o    Conhecimento das principais tecnologias do mercado.

  • Metodologia

o    Metodologias ágeis.

o    Pode abranger todas ou apenas algumas etapas do ciclo de desenvolvimento.

o    Atende tanto a sistemas em produção, quanto a novos sistemas.

  • Ferramentas

o    Gestão de demandas/pacotes.

o    Controles de chamados e/ou bugs de sistemas.

o    Gerência de configuração.

o    Integração contínua.

  • Monitoramento

o    Resultados medidos por SLAs.

o    Monitoramento constante da qualidade e produtividade.

o    Relatório de acompanhamento das demandas.

o    Visão online das demandas na ferramenta.

 

 

A Coddera é referência em desenvolvimento e serviços de software em especialidades como:

URA humanizada

Customização de plataformas de Contact Center

Sistemas

Body Shop

 
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URA


URA


URA humanizada

Personalização e garantia de satisfação para cada cliente são obtidos com desenhos de navegação sensíveis ao contexto; facilidades de monitoramento e melhorias contínuas; e implementação segura de inovações, como interação por linguagem natural.
O canal de autoatendimento telefônico é também integrado à estratégia omnichannel, tanto para assegurar que o usuário tenha uma experiência contínua em todas as suas interações, quanto também para aproveitar a lógica de chatbots ou outros meios de autoatendimento interativo.

 
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Customizado


Customizado


Customização de plataformas de contact center

A Coddera é um parceiro estratégico de desenvolvimento para companhias como Genesys, Avaya e Nuance, para otimização de parâmetros e acréscimo de funcionalidades customizadas a cada ambiente.
Junto a sua expertise nas interfaces e padrões das plataformas de contact center, a Coddera garante a plena integração desses sistemas ao ambiente de TI e negócios das empresas.

 
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Sistemas


Sistemas


Extensão e customização de serviços em nuvem

Aproveite a oferta de provedores como Amazon, Google e Microsoft e usufrua da escalabilidade e inovação, de forma integrada a seu contexto de negócios. Para isso, a Coddera conecta suas soluções de produtividade e automação, por meio de APIs, às aplicações e serviços que rodam na nuvem.

Outra vantagem dessa integração é a agilidade de incorporar recursos avançados à operação, que agora são oferecidos no modelo as a service. Na prática, em vez de desenvolver seus próprios módulos de reconhecimento de fala, inteligência artificial e outras novas funcionalidades, a aplicação usa um serviço já existente, principalmente nos casos em que a escala e o ritmo de atualização do software seriam ineficientes fora dos ambientes dos grandes provedores de data center.

 

Qualidade e manutenção de código

Com os serviços e a metodologia da Coddera, a qualidade técnica e funcional de suas aplicações entra em um ciclo de constante evolução, com inovações como:

  • Time to market - melhores práticas de documentação e desenvolvimento ágil asseguram a entrega de funcionalidades no ritmo requerido pelos negócios.
  • Estabilidade e segurança - os métodos e controles utilizados em larga escala pela Coddera mitigam bugs e vulnerabilidades que poderiam comprometer os resultados com o software.
  • Inovação, desempenho e economia - a Coddera assegura que seu software acompanhe as oportunidades proporcionadas por novas plataformas, linguagens e modelos de TI, para maximizar o desempenho, a compatibilidade com os mais atuais padrões e eficiência econômica das aplicações.
 
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Body Shop


Body Shop


Body Shop

Conte com profissionais certificados nas melhores práticas e habilitados nas mais inovadoras tecnologias.

Projetos de integração, otimização de processos operacionais, aplicações e outras melhorias e inovações dependem cada vez mais de equipes multidisciplinares, com especialistas tanto em software quanto nos aspectos de negócio. A Coddera tem como atividade-fim o desenvolvimento desse capital humano e leva essa competência quando o cliente precisa, com modelos simplificados de contratação de serviços.