PRODUTOS INSIGHT

InsightWeb

InsightPhone

ForcePhone

Solução desenvolvida pela Coddera para integrar o softphone do agente de call center com plataformas de CRM web de mercado. Desta forma, é possível controlar a chamada e integrar dados do chamador com a chamada e apresentar diretamente no CRM.

O InsightPhone é uma solução flexível e robusta, permitindo a integração do atendimento com o CRM até em operações de grande porte. Além disso, o InsightPhone não requer instalação de client para os agentes, o que torna mais simples o suporte contínuo e atualizações de software.